Користування сайтом
Ми прагнемо забезпечити навігацію з клавіатури, підписані поля, читабельний текст та адаптивний дизайн. Якщо не можете отримати інформацію чи надіслати запит, зателефонуйте +359 876 600 558 або напишіть bookings@doykinproperties.com. Вкажіть сторінку, проблему та зручний формат, щоб ми могли перевірити й допомогти.
Навігація, рух та інший спосіб зв’язку
Використовуйте посилання до вмісту, щоб пропустити шапку. Вибір мови зберігає відповідну сторінку, а підвал веде до посібників. Запитання головної розкриваються окремо. Картки керуються вручну, не автоматично, щоб не зникати під час читання. Декоративна анімація дотримується налаштування зменшеного руху пристрою або браузера.
За труднощів із формою чи кнопкою напишіть або зателефонуйте. Укажіть сторінку й перешкоду без зайвих особистих даних. Доступність сайту не означає фізичного доступу до апартамента. Якщо сходинки, двері або інші характеристики важливі, запитайте про конкретний об’єкт до підтвердження.
Розкажіть, що завадило виконати завдання
Якщо сторінкою складно користуватися, опишіть завдання: пошук апартаментів, читання інформації про прибуття, відкриття меню або надсилання запиту. Вкажіть адресу сторінки та, якщо знаєте, браузер, пристрій і допоміжну технологію, яку використовуєте. Розкривати інформацію про здоров’я не потрібно. Поясніть, якого результату ви очікували та що сталося натомість. Це допоможе відтворити проблему й обрати належне виправлення. Поки ми перевіряємо повідомлення, можна звернутися до команди телефоном чи електронною поштою та попросити ту саму інформацію в іншому форматі. Для запиту на проживання повідомте дати й важливі вимоги до доступу, щоб ми обговорили конкретний об’єкт. Не варто припускати, що всі апартаменти мають однакові умови. Якщо складність виникла на зовнішньому сайті партнера, повідомте, яке посилання привело на нього.